Mannen kopen vaker online dan vrouwen. Steeds meer Kerstinkopen worden online gedaan. Ten opzichte van 2008 is er wederom sprake van een sterke toename. Wel is er een wijziging te zien in het consumentenprofiel: mannen vergelijken meer en kopen meer dan vrouwen.
Uit onderzoek van online shopping zoekmachine Twenga naar het online koopgedrag onder internetgebruikers, blijkt dat online kerstshoppen steeds populairder wordt. Van de Nederlandse respondenten zegt 71% online prijzen te vergelijken en 56% gaat vervolgens over tot aankoop. Inmiddels zijn de mannen de vrouwen gepasseerd; 60% van de mannen koopt online, tegen 53% van de vrouwen.
Het grootste obstakel bij het online kopen is voor zowel mannen als vrouwen dat men het product niet kan zien of voelen. Daarnaast noemt 28% van de vrouwen de leveringstermijn als mogelijk obstakel. Vooral een te late levering is een grote belemmering voor de online aanschaf. Vrouwen willen verder graag een product direct kunnen meenemen, en dat gaat niet met de online aanschaf. Onder de mannen is een belemmering dat het ingewikkeld is om een product terug te brengen of te ruilen. 23% van de mannen is bezorgd over de ingewikkeldheid van retourneren, 19% van de vrouwen maakt zich hier druk om.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten